سياسات الاستبدال و الاسترجاع
شكراً لتسوقك معنا عميلنا العزيز ...
سياسة الاسترجاع :
لا يتم تطبيق عمليات الاسترجاع للمنتجات الا في الحالات التالية
في حالة استلام منتج غير المطلوب
في حالة وجود تلف او عيب في المنتج
وسنتحمل رسوم الشحن في هذة الحالة وسيتم تعويضك اما برد المبلغ خلال يومين الى خمسة ايام عمل او تسليم المنتج الصحيح
مع ضرورة إعادة المنتج إلينا في حالته الاصلية وفي صندوقه الأصلي وبنفس التعبئة والتغليف سليم
سياسة الاستبدال :
يمكنك استبدال المنتج الذي تم شراؤه خلال 7 ايام من استلام الطلب وسوف تكون رسوم الشحن والارجاع على حساب العميل في حالة عدم وجود خطأ من جهتنا بشرط عدم إزالة الغلاف الأصلي للمنتج أو التسبب في تلف العلبة او استخدام المنتج بأي شكل من الأشكال وأن تقوم باسترجاع المنتج بحالته الجديدة تمامًا كما استلمته
تتم جميع عمليات الإسترجاع والإستبدال والإلغاء من خلال خدمة العملاء لدينا، يرجى التواصل
معنا فور استلام المنتج في حالة حدوث خطأ وسيقوم موظفي خدمة العملاء بمساعدتك
Whats App: 0580819543